クリーニングに出した衣服を紛失されてしまった
クリーニングについて、衣類の紛失やシミの付着などに関する相談が寄せられています。
相談事例
事例
数年前に購入したセーターを1週間前に2枚クリーニングに出した。昨日引き取りにクリーニング店に出向いたところ、1枚しか戻ってこなかった。店内などを探してもらったが、紛失したと言われた。気に入っていたセーターだったので弁償してほしい。
アドバイス
- 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会では、クリーニング事故賠償基準を設けているので、クリーニング店に確認する。
- クリーニングが仕上がったら、早めに引き取りに行き、衣類の枚数や状態を確認する。
相談窓口
相模原市民の方
それ以外の方
消費者ホットライン 電話188（局番不要）
最寄りの消費生活センターにつながります。
関連情報
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このページに関するお問い合わせ
消費生活総合センター
住所：〒252-0143 緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと
電話：（事務用）042-775-1779 （消費生活相談用）042-775-1770
ファクス：042-775-1771
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消費生活相談は042-775-1770へお電話ください