Twitter（ツイッター）「相模原市火災・救助情報」運用ポリシー

相模原市消防局では、市内で発生した火災、救助事故、緊急消防援助隊・本市国際消防救助隊の出動状況や1日及び年間累計の災害件数情報をTwitterアカウント「相模原市火災・救助情報」を開設し皆さまにお知らせできるよう運用しています。
ご覧いただいた皆さま（以下、利用者という。）に誤解や混乱を生まないよう、運用方針を次のとおり定めます。

対象アカウント

本運用ポリシーで対象とするアカウントは次のとおりです。

• アカウント名：相模原市火災・救助情報（@sagamihara_fire）

• https://twitter.com/sagamihara_fire （外部リンク）

管理

相模原市消防局　消防総務課及び指令課

発信する情報

相模原市内で発生した火災、救助事故、緊急消防援助隊・国際消防救助隊の出動状況や1日及び年間累計の災害件数の速報値や消防に関する各種情報を発信します。

【投稿内容（例）】
〇月〇日〇時〇分頃　〇区〇丁目で火災が発生し消防隊が活動中です。

コメントについて

原則として、各投稿に対し利用者から返信（リプライ）、リツイート、ダイレクトメッセージを通じて寄せられた内容について、返信等の対応はいたしません。市へのご意見・ご質問は「わたしの提案」等をご利用ください。

• わたしの提案

禁止行為

次に該当するコメントは禁止します。投稿された場合は事前に通告することなく削除することがあります。

• 公序良俗に反するもの
• 特定の個人・企業、国、企業等を誹謗中傷するもの
• 政治活動・選挙活動・宗教活動またはそれに類似するもの
• 違法な情報やわいせつなもの
• 第三者の著作権、肖像権、その他諸権利を侵害するもの
• Twitterの利用規約に反するもの
• 投稿内容と無関係なもの
• その他市が不適切と判断したもの

知的財産権

当アカウントに掲載する情報（写真、文章等）に関する知的財産権（著作権等の諸権利）は原則として相模原市に帰属します。
当アカウントの内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

注意事項

• 職員が手動で投稿するため、災害発生からタイムラグが発生する場合があります。火災及び救助情報について、リアルタイムな情報を求める場合は「火災情報テレフォンサービス」（電話：042-757-0119）をご利用ください。また、災害件数については速報値になります。
• ツイートは必ずしも市の公式な発表・見解を表すものではありません。公式な見解については、「相模原市発表資料」や「相模原市公告」等をご確認ください。また、市は利用者のアカウント設定上、公開している情報へのアクセスを行うことがあります。
• 火災等の緊急通報については、119番へ通報をお願いします。
• 一度掲載した情報であっても、内容の変更や削除を行う場合があります。
• 利用者のコメントの投稿により第三者からの苦情・異議申し立てなどがあった場合、市は一切の責任を負わず、利用者本人の責任をもって対応するものとします。
• この運用方針は予告なく変更する場合があります。

免責事項

掲載する情報には細心の注意を払いますが、下記の事項等について相模原市は一切の責任を負いません。

• 利用者が当アカウントを閲覧したことにより、また利用できなかったことにより被った損害
• 利用者のコメントにより生じた第三者への権利侵害およびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者間のトラブルおよびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者と第三者との間のトラブルおよびその被った損害

適用

このポリシーは令和元年9月25日（水曜日）から適用します。

その他

Twitter自体の利用方法につきましては、「Twitterヘルプセンター」をご利用ください。

• Twitterヘルプセンター（外部リンク）