ソーシャルメディア運用ポリシー（Twitter「【相模原市公式】文化振興課」・YouTube「【相模原市公式】文化芸術のひろば」）

担当所属

市民局　文化振興課（アートラボはしもと、市民ギャラリー含む）

利用目的

市内の文化芸術関連するイベント及び募集の周知や市民等が作成をした文化芸術発表の動画を市内外に限らず広く発信するため。

発信情報

• Twitter：市主催の文化芸術イベントや事業の周知を始め、市内の施設で行われるイベント等の情報を発信します。
• YouTube：市民等が制作した音楽演奏、演劇、展覧会等の動画を発信します。

ソーシャルメディアの名称

Twitter、YouTube

アカウント名称

• Twitter：【相模原市公式】相模原市文化振興課（@Sgm_Bunka）
• YouTube：【相模原市公式】文化芸術のひろば

URL（Web サイトのアドレス）

• Twitter：https://twitter.com/Sgm_Bunka（外部リンク）
• YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCZSGUbrh5TwvMnPTgaRKiKA（外部リンク）

運用開始日、運用ポリシー適用日

• Twitter：令和3年12月6日、令和3年12月6日
• YouTube：令和2年11月7日、令和2年11月7日

情報発信の頻度

随時更新

運用時間

原則、月曜日～金曜日午前8時30分～午後5時15分
ただし、必要に応じ上記以外の時間帯にも投稿することがあります。

投稿に対する返信の有無

原則として、各投稿に対し利用者から寄せられたコメント、返信（リプライ）、リツイート、ダイレクトメッセージには返信いたしません。市へのご意見・ご質問は「わたしの提案」等をご利用ください。

フォロー・リフォロー

Twitter及びYouTubeアカウントでは原則として利用者のフォローを行いません。

注意事項

知的財産について

掲載している全ての情報（文字、画像等）に関する権利は、相模原市又は原著作者に帰属します。著作権法上認められた場合を除き、許可なく無断で複製や転用することはできません。

禁止事項について

• 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する又はその恐れのある行為を禁止します。このような場合は、利用者からの投稿を予告なく削除することがあります。
• 個人情報の特定や開示、漏えいに繋がるもの
• 公序良俗に反するもの
• 特定の個人・企業、国、企業等を誹謗中傷するもの
• 政治活動・選挙活動・宗教活動またはそれに類似するもの
• 違法な情報やわいせつなもの
• 第三者の著作権、肖像権、その他諸権利を侵害するもの
• 広告、宣伝、勧誘、その他営利を目的とするもの
• 各ソーシャルメディアの利用規約に反するもの
• 他者になりすましたもの
• 投稿内容と無関係なもの
• その他市が不適切と判断したもの

免責事項について

• 次の事項等について運営主体は一切の責任を負いません。
• 利用者が当アカウントを利用したことにより、また利用できなかったことにより被った損害
• 利用者の返信（リプライ）により生じた第三者への権利侵害およびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者間のトラブルおよびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者と第三者との間のトラブル及びその被った損害

その他

• 投稿は必ずしも市の公式な発表・見解を表すものではありません。公式な見解については「相模原市発表資料」や「相模原市公告」等をご確認ください。
• 一度掲載した情報であっても、内容の変更や削除を行う場合があります。
• 市は利用者のアカウント設定上、公開している情報へのアクセスを行うことがあります。
• 利用者のコメントの投稿により第三者からの苦情・異議申し立てなどがあった場合、市は一切の責任を負わず、利用者本人の責任をもって対応するものとします。
• メンテナンス等で予告なくサービスの利用ができなくなることがあります。
• 相模原市は、予告なくソーシャルメディア運用ポリシーの変更や、運用方法の見直し又は運用を中止する場合があります。

改訂履歴

• 第1版
  令和2年11月    新規作成（YouTube）
• 第2版
  令和3年12月　　新規作成（Twitter）