ソーシャルメディア運用ポリシー（X・Instagram・Facebook・LINE「ミウル」）

担当所属

緑区役所地域振興課

利用目的

相模原市緑区（以下、区という。）では、区の魅力を区内外に発信できるよう、区のイメージキャラクターの「ミウル」のSNS（X、Facebook、LINE、Instagram）アカウント（以下、アカウントという。）を開設・運用しています。

発信情報

「ミウル」に関する情報、区内の地域情報、四季折々の風景や観光スポットの写真、イベントの様子など、区の魅力が伝わるような写真を発信します。

ソーシャルメディアの名称

X、Instagram、Facebook、LINE

アカウント名称

• X：ミウル（@miuru_midori）
• Instagram：ミウル（miuru_midori）
• Facebook：ミウル（@miuru.midori）
• LINE：ミウル（＠miuru）

URL（Webサイトのアドレス）

X

• https://twitter.com/miuru_midori（外部リンク）

Instagram

• https://instagram.com/miuru_midori/（外部リンク）

Facebook

• https://www.facebook.com/miuru.midori（外部リンク）

LINE

• https://page.line.me/qmx8682x（外部リンク）

運用開始日／運用ポリシー適用日

• X：平成24年3月1日
• Facebook：平成24年3月1日
• LINE：平成25年10月1日
• Instagram：平成29年7月7日

情報発信の頻度

随時

運用時間

原則として月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分に投稿します。ただし、必要に応じ上記以外の時間帯にも投稿することがあります。

投稿に対する返信の有無

原則として、各投稿に対し利用者から寄せられたコメントには返信いたしません。市へのご意見・ご質問は「わたしの提案」等をご利用ください。

注意事項

知的財産について

当アカウントに掲載する情報（写真、文章等）に関する知的財産権（著作権等の諸権利）は原則として相模原市に帰属します。
当アカウントの内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

免責事項について

掲載する情報には細心の注意を払いますが、次の事項等について相模原市は一切の責任を負いません。

• 利用者が当アカウントを閲覧したことにより、また利用できなかったことにより被った損害
• 利用者のコメントにより生じた第三者への権利侵害およびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者間のトラブルおよびその被った損害
• 当アカウントに関連して生じた利用者と第三者との間のトラブルおよびその被った損害

禁止事項

次に該当するコメントは禁止します。投稿された場合は事前に通告することなく削除することがあります。

• 公序良俗に反するもの
• 特定の個人・企業、国、企業等を誹謗中傷するもの
• 政治活動・選挙活動・宗教活動またはそれに類似するもの
• 違法な情報やわいせつなもの
• 第三者の著作権、肖像権、その他諸権利を侵害するもの
• 広告、宣伝、勧誘、その他営利を目的とするもの
• 各ソーシャルメディアの利用規約に反するもの
• 投稿内容と無関係なもの
• その他市が不適切と判断したもの

その他

• 投稿は必ずしも公式な発表・見解を表すものではありません。公式な発表見解については「相模原市発表資料」や「相模原市公告」等をご確認ください。
• 一度掲載した情報であっても、内容の変更や削除を行う場合があります。
• 利用者のコメントの投稿により第三者からの苦情・異議申し立てなどがあった場合、市は一切の責任を負わず、利用者本人の責任をもって対応するものとします。
• 予告なくソーシャルメディア運用ポリシーの変更や、運用方法の見直し又は運用を中止する場合があります。

改訂履歴

• 第1版（新規作成）
  • 【Twitter】平成24年3月
  • 【Facebook】平成24年3月
  • 【LINE】平成25年10月
• 第2版 令和3年4月 担当所属変更に伴う統合 等
• 第3版　令和6年4月
  • Twitter　の名称変更に伴う名称の修正
  • 発信情報の変更
  • Instagram　のアカウント名及びユーザーネームの変更
  • X、Facebook、LINE、Instagram　の運用ポリシーの統合