戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカード・電子証明書　よくある質問

質問家族が亡くなりました。どのような手続が必要ですか。

回答

相模原市では、亡くなられた方の市役所での手続きや市役所以外での主な手続きについてまとめた「おくやみハンドブック」を配布しています。
配布場所については、下記「おくやみハンドブックの配布について」をご確認ください。

• おくやみハンドブックの配布について

また、お亡くなりになった方の市役所での手続きについて、ご遺族の負担を少しでも軽減できるよう、中央区役所に「おくやみ窓口」を開設しました。
「おくやみ窓口」では、お亡くなりになった方の情報を事前にお伺いして必要な手続きを抽出し、申請書の作成補助や担当窓口のご案内を行います。
なお、「おくやみ窓口」は予約制となっております。詳しくは下記「おくやみ窓口のご案内」をご確認ください。

• おくやみ窓口のご案内

手続について

死亡届の手続き方法

• 死亡の事実を知った日から7日以内に死亡届を提出してください。

窓口

• 死亡地、死亡者の本籍地または届出人の所在地のいずれか1カ所
• 相模原市の場合、各区役所区民課、各まちづくりセンター（橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）、各出張所、牧野・佐野川連絡所

お問い合わせ先：各区役所区民課（緑区役所区民課042-775-8804　中央区役所区民課042-769-8337　南区役所区民課042-749-2132）

• 関連FAQ死亡届の手続方法について知りたい。

世帯主が亡くなり、その世帯にまだご家族がいる場合（世帯変更届）

• 世帯員が2人以上残っている場合、新たに世帯主を決めていただくことが必要です。変更があった日から14日以内に、窓口で手続してください。

窓口

• 各区民課、各まちづくりセンター（橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）

お問い合わせ先：各区役所区民課（緑区役所区民課042-775-8803　中央区役所区民課042-769-8227　南区役所区民課042-749-2131）

• 関連FAQ世帯の変更や世帯主の変更があったときはどうしたらいいですか。【世帯変更届】

亡くなった人が年金を受給していた場合

年金証書を用意して相模原年金事務所または、ねんきんダイヤルにお問い合わせください。

• 相模原年金事務所 　電話042-745-8101　
• ねんきんダイヤル　電話0570-05-1165　（IP電話・PHSの人は03-6700-1165）

• 関連FAQ【年金・給付】年金を受給していた人が亡くなりました。何か手続きが必要ですか。
• 関連FAQ【年金・給付】国民年金保険料を納めていた家族が年金を受給せずに亡くなりました。

亡くなった人が年金をまだ受給していなかった場合

相模原年金事務所または、ねんきんダイヤルにお問い合わせください。

• 相模原年金事務所　電話042-745-8101
• ねんきんダイヤル　電話0570-05-1165　（IP電話・PHSの人は03-6700-1165）

亡くなった人が国民健康保険に加入していた場合

葬祭を行った人には葬祭費が支給されます。
手続きにつきましては、国民健康保険「葬祭費」のホームページをご確認ください。

• 国民健康保険　葬祭費
• 関連FAQ【国保・給付】葬祭費とはどのようなものですか。

ご不明な点がございましたら、次の担当課までご連絡ください。

問い合わせ先：相模原市国民健康保険コールセンター 042-707-8111

亡くなった人が後期高齢者医療保険に加入していた場合

• 葬祭を行った人には葬祭費が支給されます。

窓口

• 国保年金課（後期高齢班）、緑・南区役所区民課、各まちづくりセンター（城山・津久井・相模湖・藤野・橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）、各出張所

手続きにつきましては、後期高齢者の「葬祭費」のページをご確認ください。

• 関連FAQ葬祭費の手続きについて知りたい。後期高齢者が亡くなったときの手続きについて知りたい。

不明な点がございましたら、次の担当課までご連絡ください。

問い合わせ先：相模原市後期高齢者医療コールセンター042-707-8787

亡くなった人が社会保険や共済保険に加入していた場合

• 加入している保険組合にご確認ください。

亡くなった人が児童手当を受給していた場合

• 児童の新たな養育者（受給者になる人）が、児童手当の申請をしてください。
• またひとり親になった場合は児童扶養手当の申請をできる場合があるのでご相談ください。

お問い合わせ先：子育て給付課　042-769-8232

亡くなった人が森林を所有していた場合（森林の土地所有者届）

相続等により新たに森林の土地所有者となった人は、所有者となった日から90日以内に「森林の土地所有者届」を提出してください。
「森林の土地所有者届」は下記「森林の土地所有者の届出の方法」からダウンロードできます。

窓口

• 森林政策課　（電話：042-780-1401）

• 森林の土地所有者の届出の方法
• 関連FAQ森林の土地の所有者となった場合、何か手続きが必要ですか。

税金について

亡くなった人の市・県民税について

• 市・県民税は毎年1月1日現在の状況に応じて課税しますので、1月1日に生存している場合には納税義務が生じることになります。
• 亡くなられた人の名前で納税通知書が届いている場合は、相続人の方々に納税していただくことになります。

お問い合わせ先：市民税課042-769-8221

• 関連FAQ亡くなった人の市・県民税はどうなりますか。

亡くなった人の固定資産税・都市計画税について

• 法務局で所有権移転登記をしてください。未登記家屋については資産税課にて名義変更の手続きをしてください。
• 相続人（現所有者）は、納税通知書等を受け取る代表の人を定めていただくとともに、現所有者の申告をしていただく必要がありますので、自分が相続人（現所有者）であると知った日の翌日から3ケ月を経過した日までに「相続人代表者指定届兼固定資産現所有者申告書」を提出してください。詳しくは資産税課へお問い合わせください。

お問い合わせ先：資産税課042-769-8223

• 関連FAQ土地や建物を持っていた人（納税義務者）が亡くなりました。固定資産税・都市計画税について手続きは必要ですか。

亡くなった人が軽自動車を取得していた場合

• 廃車や名義変更の手続をしてください。

原動機付自転車（125cc以下）、小型特殊自動車（トラクター、フォークリフト等）、ミニカーの窓口

• 市役所市民税課
• 緑市税事務所
• 南市税事務所
• 城山・津久井・相模湖・藤野のまちづくりセンター

お問い合わせ先：市民税課042-769-8297

3輪・4輪以上の軽自動車の窓口

• 軽自動車検査協会　神奈川事務所　相模支所　電話050-3816-3120へお問い合わせください。

2輪の軽自動車（125ccを超え250cc以下のオートバイ）、2輪の小型自動車（250ccを超えるオートバイ）の窓口

• 関東運輸局神奈川運輸支局　相模自動車検査登録事務所　電話050-5540-2037へお問い合わせください。

• 関連FAQバイクや軽自動車等の登録、廃車、名義変更、住所変更等の手続きについて知りたい。

返却していただくものについて

国民健康保険被保険者証兼高齢証をお持ちの場合

• 葬祭費の申請の際にご返却ください。

窓口

※国保年金課、緑・南区役所区民課、各まちづくりセンター（橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）、各出張所

お問い合わせ先：相模原市国民健康保険コールセンター　042-707-8111

後期高齢者医療被保険証をお持ちの場合

• 葬祭費の申請の際にご返却ください。

亡くなった人が通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カード、印鑑登録証（さがみはらカード）をお持ちの場合

• 亡くなられた方のカードは自動的に廃止されます。お持ちの場合は、下記窓口にご返却いただくか、裁断して処分してください。
  ※税金や死亡保険金等のお手続きでマイナンバーの提示を求められる場合があります。通知カード・マイナンバーカード（個人番号カード）は、相続等の諸手続きが終わるまで保管してください。お手続き終了後は下記窓口にご返却いただくか、裁断して処分してください。
• 個人番号通知書は返却の必要はありません。

窓口

• 各区役所区民課、各まちづくりセンター（橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）、各出張所、牧野・佐野川連絡所

お問い合わせ先：各区役所区民課（緑区役所区民課042-775-8803　中央区役所区民課042-769-8227　南区役所区民課042-749-2131）

亡くなった人が在留カード、特別永住者証明書をお持ちの場合

• 住居地を管轄する地方出入国在留管理官署へご返却ください。
• 【郵送による場合の返納先】
  〒135-0064　東京都江東区青海2-7-11　東京港湾合同庁舎9階　東京出入国在留管理局おだいば分室あて
  ※封筒の表に「在留カード等返納」と表記してください。
  ※郵送での返納の場合、別途添付文書が必要になります。詳しくは「出入国在留管理庁」のホームページをご覧ください。

亡くなった人が介護保険被保険者証をお持ちの場合

• 被保険者証は返却してください。
• 介護認定を受けていて、介護保険高額介護（介護予防）サービス費の口座変更が必要な場合は、介護保険課（総務・給付班）042-707-7058へご連絡ください。
• 亡くなられた方の住所地に誰も住んでいない場合などは、送付先を変更する手続き（「送付先変更に関する申立書」の提出）が必要です。

お問い合わせ先：

• 被保険者証、送付先の変更について 介護保険課保険料班 042-769-8321
• 高額介護（介護予防）サービス費について 介護保険課総務・給付班 042-707-7058

亡くなった人が各種医療証や障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）をお持ちの場合

• ご返却ください。
• なお、ひとり親家庭等医療費助成の医療証に関しては世帯構成員に変更があった場合は「資格変更届」の手続をしてください。
• 障害者手帳の返還手続には必要なものがありますので、事前にご連絡ください。

小児・ひとり親家庭等医療証の返却窓口

• 各子育て支援センター
• 各区民課（中央区を除く）
• 各まちづくりセンター（橋本・中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）
• 各出張所

重度障害者医療証の返却窓口

• 各高齢・障害者相談課
• 各保健福祉課
• 各区民課（中央区を除く）
• まちづくりセンター（大沢・大野北・田名・上溝・大野中・麻溝・新磯・相模台・相武台・東林）
• 各出張所

障害者手帳の返却窓口

• 緑高齢・障害者相談課（身体・知的福祉班042-775-8810、精神保健福祉班042-775-8811）
• 中央高齢・障害者相談課（身体・知的福祉班042-769-9266、精神保健福祉班042-769-9806）
• 南高齢・障害者相談課（身体・知的福祉班042-701-7722、精神保健福祉班042-701-7715）
• 城山・津久井・相模湖・藤野の各保健福祉課

お問い合わせ先：小児・ひとり親家庭等医療費助成の医療証に関しては　子育て給付課042-704-8908、重度障害者医療費助成の医療証に関しては高齢・障害者支援課042-769-8355、障害者手帳に関しては　各高齢・障害者相談課

亡くなった人が被爆者健康手帳をお持ちの場合

• 葬祭を行った人に葬祭料が支給されます。手帳の返却とともに葬祭後申請をしてください。

持ち物

• 次の「原爆被爆者援護」のページの「葬祭料」のところをご確認ください。

• 原爆被爆者援護

申請受付窓口

• 緑保健センター　042-775-8816
• 緑保健センター津久井担当　042-780-1414
• 中央保健センター　042-769-8233
• 南保健センター　042-701-7708

お問い合わせ先：申請については各申請受付窓口へ

関連ページ

• 施設一覧
• 在留カード等の返却について（外部リンク）