おくやみ窓口のご案内

ページ番号1031020 　最終更新日 令和6年10月21日

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身近な方が亡くなられた後のご遺族の負担を少しでも軽減できるよう、令和6年7月29日から「おくやみ窓口」を開設しました。
何の手続きから手をつければいいのかわからない、そんな不安を抱えているご遺族に対して市役所での手続きを案内します。

• 窓口の場所

　相模原市役所　本館1階ロビー
　専用ブース

利用できる方

亡くなられた時に相模原市に住民登録があった方のご遺族

案内の内容

住民異動、国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険、障害福祉等に関する手続きをご案内します。　

• 住民異動（世帯主変更）の受付
• 後期高齢者医療保険葬祭費申請書類の預かり
• 後期高齢者医療保険被保険者証等の回収
• 国民健康保険葬祭費申請書類の預かり
• 国民健康保険被保険者証等の回収

利用の流れ

1. 死亡届を提出されてから、おくやみ窓口「予約専用電話」にお電話ください。
   亡くなられた方の氏名、生年月日、住所、亡くなられた日などをお伺いします。
   ※死亡届を提出後すぐにお電話いただくと、おくやみ手続きができない場合があります。
2. 申込から8営業日以降の空いている日時での予約を受付します。
3. 亡くなられた方の情報を元に、市役所での必要な手続きをお調べします。
4. 来庁予定日より前に、おくやみ窓口の担当者からご遺族へ、必要な手続きや持ち物をご連絡します。
5. おくやみ窓口にご来庁いただいた時に、市役所で必要な手続きを説明し、各担当窓口をご案内します。

• 予約方法（事前予約制）
  • 予約専用電話　042-769-6129
  • 予約受付時間 午前：9時～正午　午後：1時～3時（土日祝日、12月29日～1月3日は除く）
  • 予約枠（平日のみ1日4枠、1枠の所要時間は1時間程度）
    A.午前9時　B.午前10時30分　C.午後1時30分　D.午後3時

注意事項

• 必要となる手続きによっては、各担当窓口へご案内する場合がございます。
• これまでどおり、直接各担当窓口で手続きしていただくことも可能です。