外国人相談

日本語や母語などを使って、ご相談できます。相模原市に住所がなくても相談できます。
相談は無料、秘密は必ず守ります。

• 外国人向け窓口のご案内（PDF 2.5MB）

一般相談（市役所のことや、日常生活の中で困っていることの相談）

• 予約は必要ありません。直接、窓口に来てください。
• 祝日、年末年始（12月29日～1月3日）はお休みです。

母語を使った相談

• 相談場所：中央区役所市民相談室
• 電話でも相談できます。042-769-8319（外国語専用電話）
• 相談時間：午前9時から正午、午後1時から4時

日程等

言語	曜日
【English】 英語	【Mon】月曜日
【Filipino】 フィリピン語	【Tue】 火曜日
【中文】　　中国語	【Wed】水曜日
【Tiêng　Việt】ベトナム語	【Thu】 木曜日
【Español】   スペイン語	【Fri】  金曜日
【Português】 ポルトガル語	【Fri】  金曜日

※ベトナム語の相談は、2025年5月1日まで、電話通訳や翻訳機を使った対面相談となります。

電話通訳や翻訳機を使った対面相談

日程等

窓口	曜日	時間
緑区役所市民相談室	月曜日～金曜日	午前9時～正午、午後1時～午後5時
中央区役所市民相談室	月曜日～金曜日	午前9時～正午、午後1時～午後5時
南区役所市民相談室	月曜日～金曜日	午前9時～正午、午後1時～午後5時

※電話通訳できるのは、英語、フィリピン語、中国語、ベトナム語、スペイン語です。

法律相談（弁護士による、夫婦、借金、労働問題などの相談）

• 予約が必要です。（相談したい日の3日前までに電話で予約してください。）
• 電話通訳（英語、フィリピン語、中国語、ベトナム語、スペイン語）を使います。

日程等

窓口	曜日	時間	電話
緑区役所市民相談室	第4木曜日	午後1時30分～午後4時	042-775-1773
中央区役所市民相談室	第1木曜日	午後1時30分～午後4時	042-769-8230
南区役所市民相談室	第2木曜日	午後1時30分～午後4時	042-749-2171

※祝日、年末年始（12月29日～1月3日）はお休みです。

在留手続相談（出入国管理局横浜支局職員による、在留資格などの相談）

• 予約が必要です。（相談当日の午前9時00分から電話で予約できます。）
• 電話通訳（英語、フィリピン語、中国語、ベトナム語、スペイン語）を使います。

日程等

窓口	曜日	時間	電話
中央区役所市民相談室	第2月曜日	午後1時～午後4時	042-769-8319

※祝日、年末年始（12月29日～1月3日）はお休みです。

通訳の派遣や日本語教室など、日常生活に関するお問い合わせや相談は、さがみはら国際交流ラウンジをご利用ください。

• 国際交流ラウンジ（外部リンク）

相談場所（そうだんばしょ）

中央区役所市民相談室（ちゅうおうくやくしょしみんそうだんしつ）

市役所本館（しやくしょほんかん）1階

• 相模原市役所

緑区役所市民相談室（みどりくやくしょしみんそうだんしつ）

シティプラザはしもと（イオン橋本店（はしもとてん）6階）

• 緑区役所市民相談室

南区役所市民相談室（みなみくやくしょしみんそうだんしつ）

南区合同庁舎（みなみくごうどうちょうしゃ）3階

• 南区役所市民相談室