戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカード・電子証明書　よくある質問

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質問マイナンバーカード（個人番号カード）があると、コンビニエンスストアで証明書がとれるのか。

回答

相模原市では、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機から、住民票の写しなどの証明書が取得できる「コンビニ交付」サービスの運用を、平成28年1月26日から開始しました。
※他市区町村に住民登録がある人は、住民登録のある市区町村にご確認ください。

コンビニ交付について

コンビニ交付とは、コンビニエンスストアに設置されている複合端末機（キオスク端末）から、住民票や印鑑証明、戸籍証明書などの各種証明書の交付が受けられるサービスです。

証明書の種類

住民票の写し（世帯員のみ申請できます）、印鑑登録証明書（本人のみの申請です）、戸籍全部（個人）事項証明書、戸籍の附票の写し、市民税・県民税課税（非課税・所得）証明書（最新年度・前年度分）、市民税・県民税納税証明書（最新年度・前年度分）、固定資産税・都市計画税納税証明書（最新年度・前年度分）（単独所有分のみ）

※「戸籍全部（個人）事項証明書」及び「戸籍の附票の写し」は、本籍と住所地の両方が相模原市内にある人のみ取得できます

利用時間

• 住民票の写し、印鑑登録証明書、市民税・県民税課税（非課税・所得）証明書、市民税・県民税納税証明書、固定資産税・都市計画税納税証明書：午前6時30分～午後11時
• 戸籍全部（個人）事項証明書、戸籍の附票の写し：月曜日～金曜日（祝日等を除く）午前9時～午後5時

（注）12月29日から1月3日を除きます。
（注）システムメンテナンスにより、サービスを停止することがあります。

必要なもの

マイナンバーカード（個人番号カード）と利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）が必要です。
※「住民基本台帳カード」や「さがみはらカード」では利用できません。

• 関連FAQ住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書などのコンビニ交付について知りたい。
• 関連FAQ電子証明書（公的個人認証サービス）の発行手続きについて知りたい。

関連ページ

• コンビニエンスストア等での証明書の交付（外部リンク）
• 公的個人認証サービス・電子証明書とは