マイナポータルの操作方法について（マイナンバーカードの健康保険証利用、公金受取口座登録について）

ページ番号1029378 　最終更新日 令和6年11月5日

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マイナポータルとは

マイナポータルとは、政府が運営するオンラインサービスです。ご自身がお持ちのマイナンバーカードを使ってログインすることで、子育てや介護をはじめとする行政サービスの検索やオンライン申請ができたり、行政からのお知らせを受取ることができる自分専用サイトです。
マイナポータルを見るためには、スマホ（マイナンバーカードの読取に対応している機種）・パソコン（ICカードリーダー付きのもの）が必要です。

健康保険証利用登録・公金受取口座の登録

マイナンバーカードへの健康保険証利用登録、公金受取口座の登録は、マイナポータルでのお手続きが必要となります。
また、既に健康保険証利用、公金受取口座の登録がお済みの方で、登録されている内容の確認を希望される場合も、マイナポータルにログインすることでお確かめいただけます。

• マイナポータル（デジタル庁）（外部リンク）
• マイナポータル操作マニュアル（デジタル庁）（外部リンク）

市の支援窓口について

スマホ・パソコンをお持ちでない方や、インターネットでの操作が不慣れな方向けに、「マイナポータル操作等支援窓口」を開設します。
健康保険証利用登録、公金受取口座の登録、その他マイナポータル上でご自身の情報を確認されたい場合にご利用ください。
ご利用の際は、必ずご本人がお越しください。ただし、15歳未満・成年被後見人の場合は本人不在でも、法定代理人のみでお手続きいただけます。

場所・開設時間

令和7年3月まで

• 市役所本庁舎1階区民課マイナンバーカード交付窓口
  • 平日　月曜日、水曜日、金曜日　午前9時～午後5時
  • 土・日曜日　第1日曜日（※）、第2・第4土曜日　午前9時～正午
    （※）1月は第2日曜日
• 緑区合同庁舎2階ロビー、南区合同庁舎1階ロビー
  • 平日　火曜日、木曜日　午前9時～午後5時
  • 土・日曜日　第1日曜日（※）、第2・第4土曜日　午前9時～正午
    （※）1月は第2日曜日
• 津久井総合事務所1階ロビー
  • 平日　月曜日、水曜日　午前9時～午後5時

※お住まいの区以外の窓口もご利用いただけます。
※市役所本庁舎をご利用の方へ、土・日曜日に正面玄関が開いていない場合は、裏玄関から入退館してください。

来庁の際にご用意いただくもの

マイナンバーカード
（公金受取口座の登録をする場合は）本人名義の口座情報の分かるもの（通帳、キャッシュカード等）
マイナンバーカード交付時に設定した4桁の暗証番号
※暗証番号（4桁）は3回間違えるとロックされます。暗証番号の変更・ロック解除の手続きは、次のページをご確認ください。

• 電子証明書の各種手続（電子証明書の失効、暗証番号の変更など）

※暗証番号（4桁）の有効期限は、カード作成後5回目の誕生日までです。有効期限が過ぎた場合の手続きは、次のページをご確認ください。

• 電子証明書の発行・更新