マイナンバー制度・マイナンバーカードに関する問い合わせ

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※IP電話等で上記の番号に繋がらない場合

• マイナンバーの通知、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止に関すること　050-3818-1250（有料）
• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　050-3816-9405（有料）

外国語による対応（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応）　　

• マイナンバーの通知、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止に関すること　0120-0178-27
• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　0120-0178-26

受付時間

• 月曜日～金曜日　午前9時30分～午後8時
• 土・日曜日、祝日　午前9時30分～午後5時30分
  （12月29日～1月3日を除く。）

※マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）（有料）

電話0570-783-578

※IP電話等で上記の番号に繋がらない場合　050-3818-1250（有料）

外国語による対応（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応）

0570-064-738（有料）

受付時間　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

全日　午前8時30分～午後8時　（12月29日～1月3日を除く。）
※マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます。