個人番号通知書・通知カード

個人番号通知書

個人番号通知書は、住民のひとりひとりにマイナンバー（個人番号）を通知するものです。令和2年5月25日以降、出生等により新たに住民票に登録されてから2～3週間程度で簡易書留にてお届けしています。
なお、個人番号通知書は、マイナンバーを証明する書類としては利用できません。

通知カード

通知カードは令和2年5月25日に廃止されました。
ただし、現在お持ちの通知カードは、住所、氏名等に変更がない限り、引き続きマイナンバーを証明する書類として使用できます。

通知カードは、紙製のカードで、住民にマイナンバー（個人番号）をお知らせするとともに、手続きなどの際にマイナンバーを確認するためのものです。ただし、本人確認書類としては使用できません。
カードに有効期限はありませんが、氏名、住所等の変更があった場合、マイナンバーを証明する書類として利用できなくなります。
通知カードは、マイナンバーカードの交付を受けるときに、返納していただきます。

個人番号通知書・通知カードを受け取っていない人へ

個人番号通知書・通知カードは、簡易書留（転送不要）でお送りしています。ご不在等で受け取りができず、郵便局での保管期間が経過した場合は、各区役所区民課に返戻され一定期間保管していますので、お早めに住民票のある区の区役所区民課へお越しください。 
※保管期間経過後は廃棄しますので、ご注意ください。

個人番号通知書・通知カードの受け取りについて

本人又は同一世帯員が来庁する場合

• 来庁者の本人確認書類（原本）
  • 運転免許証、旅券、住民基本台帳カード（顔写真付き）、在留カード、特別永住者証明書、障害者手帳などの場合は1点
  • 健康保険証、介護保険証、年金手帳など、顔写真がない場合は2点（氏名及び生年月日、又は氏名及び住所の記載があるものに限る）

代理人が来庁する場合

• 本人の本人確認書類（原本）
• 代理人の本人確認書類（原本）
• 代理人権限確認書類
  • 法定代理人
    15歳未満の場合：戸籍謄本（本籍が市内の場合は省略できます）
    成年被後見人の場合：成年後見登記事項証明書
  • 任意代理人　委任状

• 委任状（PDF 8.4KB）

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

マイナンバーカード、個人番号通知書、通知カードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。

電話0120-95-0178

受付時間

• 月曜日～金曜日　午前9時30分～午後8時
• 土・日曜日、祝日　午前9時30分～午後5時30分
  （12月29日～1月3日を除く。）

※マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

外国語での対応や、IP電話等で上記の番号に繋がらない場合は、次のページをご確認ください。

• マイナンバー制度・マイナンバーカードに関する問い合わせ

関連情報

• 個人番号通知書および通知カードについて（外部リンク）