福祉　よくある質問

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質問電話や窓口で介護保険負担限度額が認定されるのか、認定された場合の利用者負担段階について教えてもらえるか。

回答

審査要件が複数あるため、電話や窓口で認定の可否について回答することはできません。申請後に送付する結果通知で確認してください。
すでに申請している場合や以前に結果通知が送付されている場合であっても、個人情報保護により、認定内容および結果について電話や窓口でお伝えすることはできませんので、結果通知を確認してください。
※結果通知や介護保険負担限度額認定証を紛失してしまった場合は、「介護保険被保険者証等（交付・再交付）申請書」を提出してください。

関連ページ

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