緊急時の速報メール（緊急速報「エリアメール」、緊急速報メール）について

ページ番号1008670 　最終更新日 令和6年2月1日

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従来の相模原市の緊急時の災害・避難情報の伝達手段を補完し、より多くの方に提供するため、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンク・楽天モバイルが提供する「緊急速報メール（エリアメール）」を活用し、相模原市内の対応する携帯電話へ緊急性の高い災害・避難情報の一斉配信をしています。
※「緊急速報メール（エリアメール）」では、神奈川県・消防庁・気象庁からも災害情報等が配信されることがあります。

受信できる機種・条件

各社サービスの対応機種であり、受信設定がされている必要があります。（携帯電話の電波が届く場所であれば受信可能）。また、メールアドレスの登録が不要で、緊急地震速報と同様に月額使用料、通信料など無料で受信することができます。
対応機種や受信設定の詳細につきましては、各社窓口またはホームページ等でご確認ください。

配信する情報

相模原市に関する「高齢者等避難」・「避難指示」・「緊急安全確保」等の生命に関わる緊急性の高い情報を配信します。

緊急速報メールの特徴

同報配信が可能であるため、多数の携帯電話にメッセージの配信が可能です。また、通常の携帯電話メールでの配信よりも、回線混雑による影響を受けにくい仕様となっています。
緊急時の速報メールが配信されると携帯電話の画面にポップアップ（配信内容を自動表示）し、専用の着信音とバイブレーションでお知らせします。