福祉　よくある質問

質問高齢者虐待について、通報・相談したい。高齢者虐待について、どこへ相談すれば良いか、窓口を知りたい。※相模原市では65歳以上に加えて、高齢者に準ずる60歳～64歳及び介護保険第2号被保険者のうち要支援・要介護認定を受けた人も高齢者虐待の対象としています。

回答

高齢者虐待についての市の通報・相談窓口

養護者による虐待

緑区（城山・津久井・相模湖・藤野地区を除く）にお住まいの方

• 緑高齢・障害者相談課（高齢福祉班）　042-775-8812

中央区にお住まいの方

• 中央高齢・障害者相談課（高齢福祉班）　042-769-8349

南区にお住まいの方

• 南高齢・障害者相談課（高齢福祉班）　042-701-7704

緑区城山地区にお住まいの方

• 城山福祉相談センター　042-783-8136

緑区津久井地区にお住まいの方

• 津久井高齢・障害者相談課　042-780-1408

緑区相模湖地区にお住まいの方

• 相模湖福祉相談センター　042-684-3215

緑区藤野地区にお住まいの方

• 藤野福祉相談センター　042-687-5511

養介護施設従事者等による虐待

• 福祉基盤課　042-769-9226

お住まいに近い窓口へご相談ください。
また、高齢者に関わる地域の相談窓口である、市内に29カ所ある地域包括支援センターでも、養護者による高齢者虐待の通報・相談を受けています。
お受けした相談内容、情報は個人情報として取扱いは十分に注意し、通報・相談された方が特定されることのないよう、秘密を守りますので、安心してご相談ください。

• 夜間、休日の緊急の通報は、市役所代表電話042-754-1111にご連絡ください。

関連ページ

• 高齢者の虐待についての相談
• 地域包括支援センター（高齢者の健康、福祉、介護の相談・支援）