その他　よくある質問

質問銀行から口座について不審な問い合わせがあったがどうしたらよいか。

回答

実在の銀行名を名乗る、振り込め詐欺などの特殊詐欺が発生しています。銀行が、個人情報の確認を電話でしたり、ATMを操作するような指示をすることはありません。不審に思ったら、電話帳で銀行の電話番号を確認して問い合わせるか、最寄の警察、消費生活センターへご相談ください。
警察署から、振り込め詐欺などの特殊詐欺と思われる電話を受けたご本人から可能な範囲で情報提供いただきたいと依頼されています。被害にあわれなかった人についても、所管の警察署への情報提供にご協力をお願いいたします。

警察署

• 相模原警察署　042-754-0110
• 相模原南警察署　042-749-0110
• 相模原北警察署　042-700-0110
• 津久井警察署　042-780-0110

消費生活センター

お問い合わせ　消費生活総合センター　電話042-775-1770

消費生活総合センター

• 所在地　相模原市緑区橋本6-2-1　シティ・プラザはしもと
• 受付時間
  • 月曜から金曜日　午前9時から午後4時まで
    ※第2・4金曜日は午後6時まで
  • 土曜・日曜、祝日　午前9時から正午まで、午後1時から4時まで
• 休所日　12月29日から1月3日まで
• 相談者の要件　市民又は市内在勤、在学、町田市民（来所のみ）

町田市民の電話相談は町田市消費生活センター（電話042-722-0001）へ

来所相談は町田市の消費生活センターでも受けられます。

• 町田市消費生活センター
  所在地　町田市原町田4-9-8（町田市民フォーラム3階）
  お問い合わせ　電話042-722-0001

他の市町村の人は住所地の市役所などへお問い合わせください。

• 関連FAQ「振り込め詐欺（特殊詐欺）」と思われる電話があったが、どうしたらよいか。

関連ページ

• 消費生活相談窓口のご案内