ふるさと納税　よくある質問

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質問届いた返礼品や受領証明書の再発行などふるさと納税申込後に関する問い合わせ先を知りたい。

回答

ふるさと納税のお申し込み後の問い合わせにつきましては、下記の相模原市ふるさと納税サポートセンターまでご連絡ください。

（例）

• 返礼品はいつ頃に届くのか。
• 返礼品の卵が割れていたが、補償はあるのか。
• 受領証明書を再発行してほしい。
• ワンストップ特例申請をしたが、受付できているか。
• 返礼品の配送先住所を変更したい。　など

相模原市ふるさと納税サポートセンター

電話　0120-407-314
Eメール　f141500-sagamihara-cs@mlosjapan.com
※営業時間は午前8時30分から午後5時30分までです。（土・日曜日、祝日休業）
※休日等で相模原市へお問い合わせをした場合、返信にお時間を要します。ご了承ください。