住宅・道路・下水道・建築 よくある質問
質問テレビの映りが悪くなったので、何とかしてほしい。
回答
相模原市では、電波障害について直接調査対応はしておりませんので、関東総合通信局またはNHKに直接ご相談ください。
また、平成30年6月21日以降、市内において、各携帯電話事業者が新しい電波(700MHz帯)を使用する予定です。
これに伴い、一部のテレビ映像に影響が出る恐れがあります。
詳しくは、一般社団法人700MHz利用推進協会の専用コールセンターにお問い合せください。
- 相談される前に次のことをご確認ください。
- 以前からの映りはどうでしたか。
- 近所でも障害が起きていますか。
- テレビ電波の方向に高い建物の工事がありますか。
- 対策共同アンテナの場合の管理・連絡先はわかりますか。
なお、「テレビ電波の方向に高い建物の工事がある」場合には、高い建物の建築による影響が考えられますので、相模原市建築政策課までお問い合わせください。
最終更新日: 2023年4月1日
このページについて、ご意見をお聞かせください
このページに関するお問い合わせ
建築政策課
住所:〒252-5277 中央区中央2-11-15 市役所第1別館4階
電話:042-769-8253(建築指導班)
電話:042-769-8252(耐震推進班)
電話:042-769-9252(景観広告班)
ファクス:042-757-6859
建築政策課へのメールでのお問い合わせ専用フォーム
総務省関東総合通信局放送部放送課 受信障害対策官
- 電話 03-6238-1945
- 受付時間
平日の午前9時から正午まで、午後1時から午後5時まで
- 受付時間
NHKコールセンター(受信相談専用電話)(注)民放のぞく
- 電話 0570-00-3434(ナビダイヤル)
- 受付時間
午前9時から午後8時まで(土曜日・日曜日・祝日も同時間帯で受付)
12月30日午後5時から1月3日はご利用いただけません。
- 受付時間
700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
- 電話0120-700-012(フリーダイヤル)
※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、電話050-3786-0700におかけください。- 受付時間
午前9時から午後10時まで(土曜日・日曜日・祝祭日及び年末年始を含む)
- 受付時間